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Mieux connaître pour se faire reconnaître

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Dans un secteur fortement concurrentiel, l’accueil client et la capacité à informer et conseiller apparaissent plus que jamais comme des moyens de se différentier, prolonger la durée des séjours, fidéliser, et recueillir des avis favorables.

Cependant l’abondance des offres, la difficulté à trouver l’information, l’insuffisance de connaissance des nouveaux entrants et le manque de temps endémique de l’ensemble des professionnels rendent plus nécessaire que jamais l’accompagnement des collaborateurs.

Une meilleure connaissance du territoire et la capacité à accueillir et à recommander optimisent l’expérience client et peuvent rendre leur attractivité à des métiers toujours en difficulté de recrutement.